Algemeen

1. Wat is Social Deal?
"Social Deal is een platform speciaal voor Maastricht. Elke dag nemen we jou aan de hand om je kennis te laten maken met de meest populaire en prominente bedrijven uit Maastricht en dat voor een onverslaanbare prijs! Het aanbod van Social Deal verandert dagelijks en bestaat altijd uit een deal die je samen kunt ondernemen met vrienden en/of collega’s. Iedere dag weer een nieuwe Social Deal, dus wees er snel bij."

2. Wat voor soort deals bied Social Deal aan?
"Social Deal presenteert de meest populaire en prominente bedrijven uit Maastricht voor een onverslaanbare prijs. (dit betekent minimaal 50% korting) De deal is tijdelijk aankoopbaar maar je krijgt natuurlijk genoeg tijd om deze te verzilveren bij het bedrijf. Iedere dag een nieuw avontuur. Zo laten we jou de hotspots zien van Maastricht met de focus op samen ontdekken!"

3. Hoe lang is de deal aankoopbaar?
"De Deal is tijdelijk aankoopbaar. Hoe lang je nog precies hebt om de Social Deal te kopen is altijd te zien op de voorpagina onder het kopje ‘tijd resterend’. Natuurlijk krijg je genoeg tijd om jouw Social Deal te verzilveren bij het bedrijf. (meestal zo’n drie maanden)"

Ik wil de Social Deal kopen

1. Hoe koop ik een Social Deal?
Is de Social Deal van de dag op je lijf geschreven? Waar wacht je dan nog op!? Je koopt de deal eenvoudig via de ‘Koop Nu’ knop op de voorpagina. Wanneer je een account hebt bij Social Deal, kun je veilig betalen via iDeal of PayPal.


1. Log in op Social Deal (Voor hulp over inloggen/aanmelden kijk je op deze pagina onder ‘mijn account’)
2. Druk op ‘Koop Nu’ (voorpagina)
3. Selecteer het aantal vouchers dat je wilt kopen
4. Selecteer je gewenste betaalwijze (iDeal of PayPal)
5. Na succesvol te hebben betaald druk je op ‘keer terug naar Social Deal’

Gefeliciteerd! Jij hebt voor het eerst geld bespaard via Social Deal!

2. Kan ik een Social Deal cadeau doen?
"Social Deal vouchers vormen een perfect cadeau. Verras iemand met een Social Deal voucher van een bedrijf dat jij uitkiest. Maar hoe gaat dit in zijn werk?

Nadat je de deal hebt gekocht, staan de vouchers al klaar onder ‘mijn deals’ (wees er zeker van dat je bent ingelogd). De vouchers zijn op twee manieren uit te printen. Het printer icoontje geeft je de mogelijkheid de voucher voor jezelf te printen. Het cadeau icoontje laat je een voucher uitprinten die uiterst geschikt is om cadeau te doen, de ontvanger ziet dan enkel de waarde van de voucher en niet het bedrag waarvoor deze is gekocht!

Cadeautip: Lijst de voucher in zodat het een geschenk is om te geven!"

3. Hoe krijg ik mijn deal gratis?
"Sharing is caring! Laat vrienden en collega’s meegenieten van Social Deal en ontvang jouw deal gratis. Kijk hier voor meer informatie en het stappenplan."

4. Ik zie mijn deal nog niet onder ‘mijn deals’ verschijnen na betalen
"Wees niet bang! Wanneer je betaald hebt zal de voucher altijd onder ‘mijn deals’ verschijnen. Er kan een vertraging van 20 minuten tussen jouw betaling en de voucherafhandeling zitten wanneer je niet op ‘ga terug naar Social Deal’ hebt gedrukt na afloop van de betaling.
Wees er voortaan zeker van dat je na betaling terug keert naar Social Deal via de knop ‘ga terug naar Social Deal’."

5. Waar vind ik mijn vouchers?
"Je hebt de Social Deal aangekocht maar waar zijn nu jouw vouchers? Deze staan altijd veilig onder ‘mijn deals’. Het kopje ‘mijn deals’ verschijnt na inloggen boven aan de website aan de rechterkant in de zwarte balk. Hier kun je op ieder gewenst moment naar toe vanaf elke computer. Zodat jij altijd je vouchers bij de hand hebt om weer te genieten van een nieuwe Social Deal belevenis!
Handig toch?!”  

6. Hoe print ik mijn Vouchers?
"Je staat op het punt om kennis te maken met een populair bedrijf uit Maastricht. Het enige wat je nu nog moet doen is de voucher(s) uitprinten.


1. Log in op Social Deal (Voor hulp over inloggen/aanmelden kijk je op deze pagina onder ‘mijn account’)
2. Ga naar ‘mijn deals’ (bovenaan de website aan de rechterkant in de zwarte balk)
3. Druk op het printer icoontje van de voucher welke je wilt gaan verzilveren
4. Druk binnen de popup op ‘voucher afdrukken’ (linksboven)

Veel plezier bij een van onze partners!"  

Mijn account

1. Hoe word ik lid?
"Wij maken graag kennis met jou! Om gebruik te maken van Social Deal vragen wij je aan te melden op de website. Dit doe je eenvoudig via het knopje ‘aanmelden’. De link aanmelden is rechts boven aan de website te vinden in de zwarte balk. Onder het kopje ‘aanmelden’ kun je je gegevens invullen. Via je email wordt een activeringslink verstuurd zodat jij direct gebruik kunt maken van Social Deal."

2. Hoe log ik in?
"Om gebruik te maken van Social Deal vragen wij je in te loggen. Heb je wel een account? (kijk anders hierboven onder ‘Hoe word ik lid?’)
Druk op de link ‘login’ (wanneer je je via Facebook bij ons hebt aangemeld druk je op ‘inloggen met Facebook’) deze link staat bovenaan de website aan de rechterkant in de zwarte balk. Vervolgens vul je aan de linkerkant je email adres in en wachtwoord. Druk op ‘login’ en voila!
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan onder de 2 invulvelden op ‘ik ben mijn wachtwoord vergeten’"

3. Ik ben mijn wachtwoord vergeten?
"Dat overkomt iedereen wel eens... Maar geen zorgen; de oplossing is nabij!

1. Ga naar ‘login’ (bovenaan de website aan de rechterkant in de zwarte balk)
2. Druk op ‘wachtwoord vergeten’ (aan de linkerkant van de website, net boven de login-knop)
3. Geef je email adres in waarmee je lid bent
4. Er wordt een tijdelijk wachtwoord verstuurd naar jouw email adres (dit kan tot 3 minuten duren)
5. Log in met je tijdelijke wachtwoord en stel direct een wachtwoord in dat voor jou makkelijk is te onthouden maar voor anderen moeilijk te achterhalen

Eenvoudig toch? Veel plezier met het verdere gebruik van Social Deal!"

4. Hoe ontvang ik elke dag de Social Deal?
"Join the group! Via deze link mis jij nooit meer een Social Deal."

5. Ik ontvang de nieuwsbrief niet meer
"‘s Ochtends wordt je niet meer verwelkomd door een nieuwe Social Deal? Er gaat iets mis...


1. Kijk in je spambox of de Social Deal daar staat (zo ja? Vink aan dat emails van Social Deal gewenst zijn)
2. Zorg dat je met een privé email adres lid bent
3. Wees er zeker van dat je je niet hebt uitgeschreven
4. Meld je hier nogmaals aan

Alles geprobeerd maar niets lijkt te helpen? Neem contact met ons op en wij zetten je weer op de rails!"  

6. Hoe kan ik mij uitschrijven?
"Om iemand weg te zien gaan is nooit leuk...!
Afmelden van de nieuwsbrief gaat eenvoudig via de volgende stappen:

1. Open de nieuwsbrief in de inbox van je email
2. Onder aan de email staat een link om je af te melden (onder het blauwe vlak)
3. Druk vervolgens op afmelden en... voila!

Wij kunnen niet bestaan zonder jou! Wees er zeker van dat je af en toe komt buurten om te zien wat de Social Deal van de dag is. Heb je tips of is er ruimte voor verbetering? Trek direct aan de bel, jouw feedback is ons veel waard!"