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Viel gestellte Fragen Social Deal

Fragen zur Verwendung von Social Deal? Erhalte direkt Antworten auf Deine Fragen. Zum Beispiel wie man sich anmeldet, wie man Voucher verwendet, Sharing is Caring und mehr. Ist Deine Frage nicht aufgeführt? Dann wende Dich bitte an unseren Kundenservice

Corona Vorsichtsmaßnahmen

Wir stehen täglich in engem Kontakt mit unseren Partnern. Sie nehmen die Maßnahmen in Bezug auf das Coronavirus sehr ernst und arbeiten nach allen Ratschlägen vom Gesundheitsministerium. Sie haben die größten Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um die die Regierung derzeit bittet, und werden Dich mit größt möglicher Sorgfalt empfangen.

Viele Deals haben aktuell eine extra lange Gültigkeit, damit wir dafür sorgen, dass Du immer zu unseren Partnern kannst. Außerden wird die Gültigkeit der laufenden Deals verlängert. Social Deal steht garantiert hinter Deinem Einkaufsbetrag während der Gültigkeit des Deals.

Ja, Dein Einkauf bei Social Deal ist zu 100% versichert.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Service nicht erbracht werden kann, garantiert Social Deal den Kaufbetrag zurück zu erstatten.

Dies bedeutet, dass Du während der gesamten Gültigkeit des Deals kostenlos umbuchen kannst. Auf Wunsch kannst Du ihn auch gegen einen Deal eines anderen Unternehmens tauschen.

Wenn Du innerhalb von 14 Tagen stornierst, kannst Du den Kaufbetrag kostenlos auf Dein Konto zurückerstatten lassen.

Was ist Social Deal?

Social Deal ist eine Plattform speziell für tolle Angebote in Deiner Region. Jeden Tag bieten wir Dir die Möglichkeit, die neuesten und beliebtesten Unternehmen Deiner Stadt kennenzulernen - zu einem unschlagbaren Preis! Das täglich wechselnde Angebot bietet Dir und Deinen Freunden die tolle Möglichkeit, Deine Stadt ganz neu kennen zu lernen. Jeden Tag ein neuer Social Deal. Melde dich jetzt an und sichere Dir den Deal des Tages!

Social Deal präsentiert jeden Tag die beliebtesten und interessantesten Unternehmen Deiner Stadt. Entdecke tolle Angebote zu einem unschlagbaren Preis und mit mindestens 50% Rabatt! Du bekommst jeden Tag einen neuen Deal vorgeschlagen. Das bedeutet jeden Tag ein neues Abenteuer! Auf diese Weise kannst du ganz einfach und gemeinsam mit Deinen Freunden die Hotspots Deiner Stadt kennen lernen.

Jeder Deal ist für einen bestimmten Zeitraum erwerbbar. Wie viel Zeit Du noch hast um den Social Deal zu kaufen siehst Du auf der Dealseite unter 'Restlaufzeit'. Du bekommst natürlich genug Zeit, Deinen Voucher bei dem jeweiligen Unternehmen einzulösen. Die jeweilige Gültigkeitsdauer findest Du auf der Seite des Angebots unter "Konditionen" und auf dem Voucher.

Ja, alle Preise, die auf der Webseite wiedergegeben werden sind inklusive Mehrwertsteuer.

Damit Du einen schönen Deal genießen kannst muss dieser zunächst bezahlt werden. Zahlen kannst Du bei uns via PayPal, Kreditkarte, SofortÜberweisung und manueller Überweisung.

Bei Social Deal fallen nie Transaktionskosten an. Sollte es einmal eine Ausnahme geben und es fallen doch zusätzliche Kosten an, so wird dies immer deutlich in den Konditionen des betreffenden Deals angegeben. Denn wir lieben deutliche Informationen.

Die Preise auf der Website sind die Endpreise der Voucher, diese Beträge können sich im Nachhinein nicht ändern und es fallen auch keine zusätzlichen Kosten an.  Bei manchen Deals fallen z.B. Lieferungskosten an, die Kosten werden deutlich unter den Konditionen genannt und müssen direkt an den Partner bezahlt werden.

Wie funktioniert Social Deal?

Passt der heutige Social Deal zu Dir? Dann warte nicht mehr lang! Du kannst den Deal ganz einfach erwerben, in dem Du bei dem jeweiligen Angebot auf den Button Jetzt kaufen! klickst.

Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen: Überweisung, SofortÜberweisung, Kreditkarte oder Paypal.
 

  1. Melde Dich mit Deiner E-Mailadresse und Deinem Kennwort auf Social Deal an 
  2. Klicke bei dem jeweiligen Deal auf Jetzt kaufen!
  3. Wähle anschließend die Anzahl der Voucher, die Du erwerben möchtest    
  4. Wähle eine Zahlungsmöglichkeit
  5. Nach Deiner Bezahlung findest Du die erworbenen Gutscheine unter Meine Voucher. Hier kannst Du diese mit Klick auf das Druckerzeichen einfach und schnell ausdrucken.

Social Deal Voucher sind das perfekte Geschenk! Überrasche jemanden mit einem Social Deal Gutschein von einem Unternehmen Deiner Wahl.

Wie funktioniert's? Deine erworbenen Voucher sind unter 'Meine Voucher' zu finden. Hier hast du die Möglichkeit, den Gutschein auf zwei verschiedene Arten zu drucken. Möchtest du ihn als Geschenk vergeben, klicke auf das Geschenk-Symbol. Der Beschenkte sieht dann nur den Wert des Vouchers, nicht aber den Preis für den er erworben wurde.  

Eine schöne Geschenkidee: Lass den Gutschein einrahmen, um das Geschenk komplett zu machen!

Sharing is caring! Social Deal Angebote sind perfekt um Sie zusammen mit den Lieblingsmenschen zu erleben. Teile den erworbenen Social Deal via Social Deal. Kaufen drei Freunde das gleiche Angebot über Deinen Link? Dann ist Deiner gratis!*

  1. Erwirb einen Voucher
  2. Teile den Deal mittels des nach dem Kauf zur Verfügung gestellten Links
  3. Drei Deiner Freunde kaufen den gleichen Deal
  4. Dein Deal ist gratis!*

*Wir stellen Dir den Betrag des Vouchers als Guthaben für Social Deal aus. Es wird immer der Betrag eines Vouchers vergütet.

Erworbende Gutscheine kannst Du von jedem Computer aus auf Deinem Account unter Meine Voucher finden. Den Link dazu findest Du in der Menüleiste. Somit hast Du immer einen Überblick über Deine Voucher, falls Du etwas unternehmen möchtest!

Keine Sorge! Es kann einen Moment dauern, bis wir Deine Anfrage bearbeitet haben. Nach maximal 20 Minuten sollte der Deal dann unter Meine Voucher zu finden sein.

Du hast 20 Minuten gewartet und der Voucher ist immer noch nicht aufgetaucht? Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf - wir helfen Dir gerne weiter!

Nach Deiner Bezahlung findest Du die erworbenen Gutscheine unter Meine Voucher. Hier kannst Du diese mit Klick auf das Druckerzeichen einfach und schnell ausdrucken.

  1. ​Melde Dich mit Deiner E-Mailadresse und Deinem Kennwort bei Social Deal an
  2. Klicke in der Menüleiste auf Meine Voucher
  3. Klicke neben dem jeweiligen Deal auf das Druckerzeichen
  4. Ein PDF öffnet sich, das Du einfach und schnell ausdrucken kannst
Wir wünschen Dir viel Freude bei unserem Partner!

Verdiene 5 € für jeden Freund, den Du auf Social Deal aufmerksam machst. Wenn sich einer Deiner Freunde über den von Dir geteilten Link bei uns registriert und seinen ersten Kauf macht, dann erhälst Du den Bonus in Form von Guthaben auf Deinem Account.

  1. Logge Dich auf der Website ein
  2. Gehe zum Menü auf "Verdiene 5 €"
  3. Klicke auf "Teile Deinen Link"
  4. Teile den Link via Social Media
  5. Einer Deiner Freunde registriert sich über Deinen Link bei uns und macht seinen ersten Einkauf
  6. Du erhälst den Bonus von 5 €!

*Der geteilte Deal muss einen Mindeswert von €5,- haben.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Du stellst fest, dass Du den Voucher doch nicht haben möchtest? Dann nehmen wir den Voucher natürlich zurück, wenn Du Dich innerhalb der Frist meldest! Der Wert des Vouchers wird als Guthaben auf Dein Konto übertragen. Dieses Guthaben verfällt nicht und kann für jeden weiteren Deal auf unserer Webseite genutzt werden.

Die Deals sind im Normalfall gültig für eine Person,  wenn der Deal für 2 Personen gilt, wird das deutlich im Dealtext erwähnt. Wenn Sie zum Beispiel mit mehreren Personen essen gehen wollen müssen Sie im Normalfall zwei oder mehrere Voucher kaufen.
 

An wen kann ich mich wenden wenn ich eine Beschwerde habe?
 
Es tut uns Leid dass Sie nicht zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und deswegen ist unsere Kundendienst von Montag bis Freitag telefonisch,  per E-Mail oder über Facebook zu erreichen. Wir geben uns alle Mühe um alle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
 
Sind Sie nicht zufrieden? Wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst. Schicken Sie eine E-Mail an: info@socialdeal.de oder schicken Sie einen Brief an die nachfolgende Adresse:
Magistratenlaan 70
5223 MD 's-Hertogenbosch
Nederland
 
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Mein Konto bei Social Deal

Um einen Deal erwerben zu können, brauchst Du einen Account bei uns. Diesen kannst Du einfach und kostenlos erstellen.

In der Menüleiste findest Du den Link Login / Registrieren. Hier kannst Du Deine E-Mailadresse eingeben und Dir ein Kennwort aussuchen. Per E-Mail wird Dir dann ein Aktivierungslink zugeschickt. Nach der Aktivierung Deines Accounts kannst Du Einkäufe durchführen.

Alternativ kannst Du Dich auch mit Deinem Facebook oder Google+ Account anmelden.

Um einen Deal erwerben zu können, musst Du Dich mit Deinem erstellten Account bei Social Deal anmelden.

Klicke dafür auf den Button Login in der Menüleiste. Gib hier Deine E-Mail Adresse und das Passwort ein, mit dem Du Dich registriert hast. Jetzt noch auf den Login-Button klicken und Voilá - Du bist angemeldet!

Alternativ kannst Du Dich auch mit Deinem Facebook oder Google+ Account anmelden.

Wir schicken Dir gerne ein neues zu.

  1. Klicke in der Menüleiste auf Login / Registrieren
  2. Im dort erscheinenden Pop-Up findest Du den Link Passwort vergessen? 
  3. Gib hier die E-Mail Adresse an, mit der Du Dich bei uns registriert hast
  4. Wir schicken Dir innerhalb von 3 Minuten einen Link zur Zurücksetzung des Passwortes an diese Mail-Adresse
  5. Folge dem Link in der E-Mail und erstelle ein neues Passwort
E-Mail nicht angekommen? Kontrolliere bitte auch Deinen Spam-Ordner, ob die E-Mail hier gelandet ist.

Melde Dich einfach über diesen Link an: Klicke hier

Du bekommst keine neuen Angebote von Social Deal mehr? Schau zuerst in Deinem 'Spam'-Ordner ob unser Newsletter dort gelandet ist. Füge uns zu Deinem Adressbuch zu, so dass Social Deal immer in Deinem Posteingang landet. Überprüfe auch, ob Du Dich nicht abgemeldet hast und melde Dich eventuell hier einfach noch einmal an.

Jemanden gehen zu lassen ist nie schön. Falls Du uns jedoch wirklich verlassen willst, dann geht das ganz einfach:

  1. Öffne unseren Newsletter in deinem E-Mail Postfach
  2. In der E-Mail findest Du einen Link Abmelden Newsletter
  3. Folge dem Link und wähle anschließend aus, ob Du Dich temporär oder endgültig von unserem Newsletter abmelden möchtest
Wir freuen uns natürlich, wenn Du auch nach der Abmeldung vom Newsletter auf unserer Seite stöberst.

Hast Du noch Tipps oder Anregungen? Schreibe uns eine E-Mail oder rufe uns an - Deine Meinung ist uns wichtig!

Bei manchen Deals kannst Du die Reservierung einfach über unser Reservierungstool vornehmen. Du findest das System unter "Meine Voucher", nachdem Du Dich eingeloggt hast.

1. Klicke auf den Deal, für den Du eine Reservierung eintragen möchtest
2. Klicke auf "Reservieren" und Du bekommst Zugriff auf den Kalender
3. Wähle die Anzahl Personen, für die Du die Reservierung eintragen möchtest
4. Wähle das Datum und anschließend die Zeit, an der Du die Reservierung vornehmen möchtest 
5. Gib Deine Telefonnummer an und hinterlasse optionell eine Anmerkung für den Unternehmer 
6. Klicke auf "Reservierung eintragen"

1. Logge Dich auf unserer Webseite ein
2. Klicke rechts auf der Webseite auf Deinen Namen und anschließend auf "Gutschein einlösen"
3. Gib den Code ein und klicke auf "Gutschein einlösen"

Aufgepasst: Ein Code kann maximal einmal pro IP Adresse verarbeitet werden. Außerdem kannst Du den Code lediglich via der Webseite und nicht via der App oder der mobilen Webseite einlösen.

Unternehmenskooperation mit Social Deal

Wie schön, dass Du einen Deal auf Social Deal platzieren möchtest. Jeden Tag erreichen wir Millionen von Menschen auf der Suche nach Spaß und besonderen Erlebnissen. Wenn Du dieses Formular ausfüllst, wird sich ein Kampagnenmanager - aus Deiner Stadt oder Region - unverbindlich mit Dir in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Dir die Möglichkeiten zu besprechen.

Wie schön, dass Du auf Social Deal werben möchtest. Jeden Tag erreichen wir Millionen von Menschen auf der Suche nach Spaß und besonderen Erlebnissen. Wenn Du dieses Formular ausfüllst, wird sich ein Kampagnenmanager - aus Deiner Stadt oder Region - unverbindlich mit Dir in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Dir die Möglichkeiten zu besprechen.

Werbung machen auf Social Deal ist kostenlos. Social Deal deckt seine Kosten, indem es eine kleine Erfolgsgebühr auf die verkauften Voucher erhebt. Wenn Du dieses Formular ausfüllst, wird sich ein Kampagnenmanager - aus Deiner Stadt oder Region - mit Dir in Verbindung setzen, um gemeinsam zu prüfen, welche Struktur am besten zu Deinem Unternehmen passt. Alle Social Deal-Partner machen einen schönen finanziellen Gewinn aus der Zusammenarbeit. Bist Du neugierig, was wir für Dein Unternehmen, für Deine Gewinnoptimierung und Markenbekanntheit in der Region tun können? Dann fülle bitte das Kontaktformular aus.

Die Schaltung einer Anzeige auf Social Deal ist kostenlos. Darüber hinaus ermöglichen wir einen exzellenten Kundenservice, Verkaufsmodul, Reservierungsmodul, Online-Marketingplan, SEO-Optimierung und wir präsentieren Dein Unternehmen auf unseren eigenen Kanälen, mit denen wir täglich 7 Millionen Konsumenten erreichen. Darüber hinaus schauen wir gemeinsam mit einem Kampagnenmanager, wie wir Deinen Gewinn und Deine Auslastung zu Zeiten optimieren können, die Dir am besten passen.

Social Deal kann diesen Service anbieten, weil wir eine kleine Provision für die verkauften Voucher verlangen. Daher gibt es keine Anlaufkosten, monatliche Abonnementgebühren oder Überraschungen im Nachhinein. Aufgrund unseres einzigartigen Ansatzes arbeiten beliebte Unternehmen in der Umgebung immer wieder gerne mit uns zusammen. Bist Du neugierig, was wir für Dein Unternehmen, für Deine Gewinnoptimierung und Markenbekanntheit in der Region tun können? Dann fülle das Kontaktformular unverbindlich aus.

Ein Kampagnenmanager wird mit Dir zusammenarbeiten, um zu sehen, wo der Bedarf liegt, mehr Gäste/Konsumenten zu empfangen. Wir tun dies durch den Vergleich von Daten ähnlicher Unternehmen, mit Deiner Erfahrung als Unternehmer und durch die Nutzung von Statistiken, z.B. über Google.

Jedes Unternehmen hat mit Peak- und Off-Peak-Momenten zu kämpfen. Durch den geschickten Umgang mit Deinen Off-Peak-Momenten wird Social Deal Deine Gewinne optimieren. Durch unser einzigartiges Reservierungsmodul und unsere Strategie kannst Du Deine neuen Gäste zu jedem gewünschten Zeitpunkt des Tages/der Woche/der Saison vorbei kommen lassen. So kommt ein Social Deal-Gast nie einem Stammgast in die Quere, ein Social Deal-Gast weiß sofort, wann eine Reservierung möglich ist, und Du kannst Dein Personal sehr effizient planen.

  • Unverbindliche Beratung durch einen Kampagnenmanager
  • Gemeinsam wird ein Arrangement zusammen gestellt
  • Social Deal erstellt eine Finanzübersicht (damit wir sicher sein können, dass Du als Unternehmer nach allen Kosten einen guten Gewinn pro Voucher erzielst)
  • Der Werbewert wird durch das Hinzufügen von Konditionen zu dem Arrangement geschaffen (so dass Du als Unternehmer erheblich an Kosten sparen kannst)
  • Es werden Vorschläge zum idealen Zeitpunkt für den Startpunkt der Kampagne gegeben
  • Es folgt ein Entwurf der Präsentation von der Redaktion von Social Deal
  • Kooperation wird live geschaltet
  • Der Werbeplan startet (Dein Paket wird lokal/regional/landesweit von buchstäblich Millionen von Kunden, die sich für Dein Unternehmen interessieren, zur Kenntnis genommen)
  • Kunden kaufen Dein Paket (bis ein voreingestelltes Maximum erreicht ist)
  • Kunden können Reservierungen zu den von Dir angegebenen Zeiten vornehmen
  • Während der Zusammenarbeit kannst Du Deine Verfügbarkeit anpassen (z. B. zusätzliche Verfügbarkeit bei schlechtem Wetter oder wenn eine reguläre Reservierung storniert wird)
  • Du kannst live sehen, wer reserviert hat, so dass Du gut vorbereitet bist
  • Du empfängst Deine neuen Gäste mit offenen Armen
  • Während Deiner Kampagne erhältst Du periodische Auszahlungen (wöchentlich/monatlich)
  • Nach jeder Zusammenarbeit gibt es eine Auswertung
Dank der Erfahrung unseres professionellen Teams kann dieser Prozess innerhalb weniger Stunden abgeschlossen werden und Dein Paket kann schon morgen live sein. Neugierig, was wir für Dein Unternehmen, für Deine Gewinnoptimierung und Markenbekanntheit in der Region tun können? Dann fülle das Kontaktformular unverbindlich aus.

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